Términos de intercambio

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Requisitos de elegibilidad

Debe tener la edad mínima legal para fumar y poder recibir los productos en la dirección de entrega. El control de edad del sitio web se aplica antes de comenzar a navegar. Consulte la sección «Cumplimiento» para conocer las normas relativas a la venta a adultos y a los destinos.

Precios y pago

Los precios se muestran en EUR o USD. Los métodos de pago disponibles se enumeran en la página «Pagos».

Pedido mínimo

El pedido mínimo es de 10 unidades por producto, salvo que se indique lo contrario en la página del producto.

Entrega y riesgo

El envío, la cobertura DDP y el seguimiento se describen en la página «Envío y entrega». El riesgo durante el transporte recae en el transportista tras el escaneo de los paquetes tras el envío. Las cajas perdidas o dañadas se gestionan según la Política de devoluciones.

Información sobre el producto

El texto del catálogo constituye información comercial sobre el producto, no un consejo médico.

Rechazo o cancelación de pedidos

Podemos rechazar o cancelar un pedido que no supere la verificación de edad, los controles de pago o las restricciones de destino.

Empresa y reclamaciones

Los datos de la empresa figuran en la página «Quiénes somos». Para cualquier disputa relacionada con un pedido, utiliza la página «Contacto».